Экспертиза электронной аппаратуры
Товароведческая экспертиза электронной аппаратуры заключается в исследовании товаров, их свойств и устанавливает соответствие качества исследуемого объекта, установленным ГОСТам. Судебная экспертиза осуществляется по определению следователя или судебных органов. Кроме того, данный вид экспертизы может осуществляться и во внесудебном порядке.
Исследованию подлежат, как товары, которые уже были в использовании, так и новые объекты. В процессе исследования определяется их качество, наличие дефектов, причины проявления недостатков.
Задачи экспертизы
Обычно судебная товароведческая экспертиза электронной аппаратуры необходима для защиты прав покупателя, который приобрёл товар, имеющий неполную комплектацию или брак.
В процессе исследования электронной аппаратуры перед экспертом ставится ряд задач, которые требуют решения:
- определение соответствия визуальных и технических характеристик товара представленной документации;
- установление соответствия условий хранения нормативной документации;
- проверка качества товара на наличии дефектов и правильность эксплуатации;
- классификация товара и определение его принадлежности к определённой группе;
- определение соответствия товара его маркировке;
- расшифровка маркировки;
- проверка на техническую совместимость технических характеристик товара и сырья, используемого при его производстве;
- сопоставление характеристик объекта условиям его использования;
- оценка износа;
- решение спорных вопросов, возникающих между покупателем и продавцом товара или сервисным центром;
- необходимость и целесообразность осуществления работ по ремонту объекта;
Заключение эксперта по товароведческой экспертизе электронных приборов является весомым аргументом в судебных спорах.
В ходе проведения экспертизы специалист должен ответить на целый ряд вопросов:
- можно ли говорить о соответствии, заявленных в маркировке обозначений, реальным характеристикам объекта?
- как расшифровывается маркировка товара и соответствует ли она качеству изделия?
- имеются ли различия в обозначениях размера и артикула изделия по отношению к установленным нормативным документам?
- оказывают ли влияние выявленные недостатки товара на его качество?
- насколько соответствует качество товара установленным нормам и требованиям?
- упакован ли исследуемый товар в соответствии с установленными для данного вида продукции требованиями?
- как могли повлиять условия хранения продукции на его качество?
- принимался ли товар в соответствии предусмотренными для него правилами?
- изготовлено ли изделие фабричным способом или является продукцией кустарного производства?
- каким образом образовались дефекты исследуемого товара?
- устранены ли на момент исследования недостатки качества товара?
Так, проведение судебной экспертизы электронной аппаратуры позволяет выявить исправность прибора, причины сбоя его работы и правильность эксплуатации непосредственным потребителем. Данный вид экспертизы требует специализированных знаний и навыков, которыми может обладать только квалифицированный специалист с достаточным опытом работы в данной области. В процессе проведения исследования электронной аппаратуры в рамках судебного дела оформляется соответствующая документация, которая в дальнейшем рассматривается на судебном заседании с целью определения материальной компенсации или замены на аналогичное исправное оборудование.